为了能够取得长久良好的合作，我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时，给予用户换货，同时保证您退换的货品符合以下条件。

退换货：在顾客收到商品2天之内发现以下问题均可以选择退换货。

注：本网所有特价产品不在退换货范围之内；

（1） 与自己订购的商品不符（除断货我们给您补货外）；

（2） 以上任意商品在配送过程中产生破损；

（3） 如因产品因款式问题需更换的，本网不承担货运费用。 如因客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）要求的退换货，请您谅解。我们不能提供退换货；

（4）手工制作的产品是属于时尚款式,但材质普通，若有小瑕疵为正常范围，本网不退货。特价产品若有小瑕疵为正常范围本网不退换货。

特别提示：收到退货后若经厂家查出为恶意人为破坏，本网将追究责任，并不预以退款。
退换方式：

（1） 如果有质量问题,我们收到退货后立即给与退换,商品寄回的费用由客户承担,换货的费用由我们承担。

（2） 如果要求退还余额，我们将通过银行转帐的方式退回余额。

（3）如属送货上门顾客：在确认商品需退换货后一周内送达。

（4）选择邮寄包裹的顾客：请您将要求退、换的商品通过邮寄包裹发送至本网（如果该订单开过收据. 请同时附上收据），并附发货清单（或其复印件）并说明退、换货原因、注明退/换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，本网在收到货物检验后，会为您进行退、换货或其他处理。

（出现类似问题一定得跟客服取得联系，再做出决定!）